Erste Orientierung

Ausbleibende oder mangelhafte Leistung prüfen

Wird eine Leistung verspätet, unvollständig oder mangelhaft erbracht, hängen die richtigen Schritte vom Vertragstyp, der Fälligkeit und der bisherigen Kommunikation ab. Eine vorschnelle Erklärung kann Rechte beeinträchtigen.

Diese Hinweise dienen der ersten Orientierung und ersetzen keine Prüfung des Einzelfalls.

Was jetzt hilfreich ist

Die nächsten Schritte in Ruhe vorbereiten.

  1. 01

    Geschuldete und tatsächliche Leistung vergleichen

    Vertrag, Leistungsbeschreibung, Termine und Abnahmeunterlagen zeigen, was vereinbart und was tatsächlich erbracht wurde.

  2. 02

    Störung und Kommunikation dokumentieren

    Sichern Sie Mängelanzeigen, Mahnungen, Fotos, Protokolle und Antworten in zeitlicher Reihenfolge.

  3. 03

    Passende Reaktion und Frist abstimmen

    Nacherfüllung, Zurückbehaltung, Rücktritt oder Schadensersatz setzen unterschiedliche Voraussetzungen voraus und sollten gezielt vorbereitet werden.

Für Beratung oder weitere Prüfung

Diese Unterlagen können hilfreich sein.

  • Vertrag, Anlagen und Leistungsbeschreibung
  • Rechnungen, Lieferscheine, Abnahme- oder Übergabeprotokolle
  • Fotos, Gutachten oder sonstige Nachweise zur Abweichung
  • Mahnungen, Fristsetzungen und vollständiger Schriftverkehr

Bitte übermitteln Sie nur Unterlagen, die für Ihr Anliegen relevant sind. Über die unverbindliche Mandatsanfrage können Sie bis zu drei Dateien zur Prüfung einer möglichen Übernahme geschützt beifügen; eine rechtliche Prüfung ist damit noch nicht beauftragt.

Häufige erste Fragen

Gut informiert weitergehen.

Ist vor einem Rücktritt immer eine Frist erforderlich?

§ 323 BGB verlangt bei nicht oder nicht vertragsgemäß erbrachter Leistung grundsätzlich eine angemessene Frist zur Leistung oder Nacherfüllung, sieht aber Ausnahmen vor.

Wann kommt Schadensersatz in Betracht?

Nach § 280 BGB kann eine zu vertretende Pflichtverletzung einen Schadensersatzanspruch begründen. Für Verzögerungsschäden und Schadensersatz statt der Leistung gelten zusätzliche Voraussetzungen.

Darf ich die eigene Leistung sofort einstellen?

Ein Zurückbehaltungsrecht kann bestehen, muss aber nach Grund und Umfang geprüft werden. Eine unberechtigte Leistungsverweigerung kann eigene Risiken auslösen.

Kosten und Rechtsschutz

Vor einer Beauftragung transparent klären.

Die Abrechnung erfolgt nach dem Rechtsanwaltsvergütungsgesetz oder aufgrund einer Vergütungsvereinbarung. Welche Grundlage gilt und welche weiteren Kosten entstehen können, wird vor der Mandatsannahme besprochen.

Anwaltskosten und Rechtsschutz verständlich erklärt →
01Abrechnung

Nach RVG oder einer vorher abgestimmten Vergütungsvereinbarung.

02Erstattung

Gegner, Staatskasse oder Versicherung erstatten Kosten nur unter bestimmten Voraussetzungen.

03Vertragsrecht

Gegenstandswert, wirtschaftliches Interesse und Umfang des Auftrags können für die gesetzlichen Gebühren maßgeblich sein.

Rechtsprechung zum Thema

Ausgewählte Entscheidungen, verständlich eingeordnet.

Zwei klare Wege

Wie möchten Sie beginnen?

Entscheiden Sie, ob Sie bereits eine individuelle rechtliche Einschätzung wünschen oder zunächst nur eine mögliche Mandatsübernahme klären möchten.

01 · Kostenpflichtige Erstberatung

Rechtliche Einschätzung erhalten.

226,10 €einschließlich 19 % Umsatzsteuer

Sie möchten Ihre persönliche Situation rechtlich einordnen, Handlungsmöglichkeiten besprechen und eine Empfehlung für die nächsten Schritte erhalten.

Erstberatung anfragen

02 · Unverbindliche Mandatsanfrage

Mögliche Übernahme klären.

Sie möchten zunächst wissen, ob ich Ihren Fall übernehmen kann. Die Schilderung Ihres Anliegens umfasst noch keine rechtliche Beratung und begründet noch kein Mandat.

Anliegen unverbindlich schildern

Noch unsicher? Wählen Sie die unverbindliche Mandatsanfrage oder rufen Sie bei einem zeitkritischen Anliegen unmittelbar an.

Direkt anrufen: 02504 / 98 79 90E-Mail schreiben

Weiterführende Informationen

Was für Sie außerdem wichtig sein kann.

Wenn Sie sich zunächst weiter orientieren möchten, finden Sie hier passende Themen und praktische Hilfen.